在網頁設計裡,UI 和 UX 幾乎是最常被混在一起的兩個詞。UI 比較像是介面的外觀,包含字體、色彩、按鈕、間距與版面視覺;UX 則是使用者實際操作時的感受與流程。
第一個常見誤解,是以為畫面漂亮就等於體驗好。其實如果按鈕不明顯、資訊層級混亂,使用者還是會迷路。第二個誤解,是把 UX 只看成流程圖,但真正的 UX 也包含內容閱讀、轉換動線與回饋設計。
第三個誤解,是把 UI 和 UX 分開做,結果前面畫得很美,後面操作卻很卡。好的網頁設計應該把兩者一起思考,讓視覺和使用感受同時成立。
當企業理解這兩個差異後,在溝通需求時會更精準,也更容易做出真正有用的網站。
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